سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 أغسطس 2026

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم تطبيق ميريديان للهواتف المحمولة والخدمات المرتبطة به ("الخدمة") بجمع البيانات الشخصية لمستخدميه ومعالجتها وتخزينها وحمايتها.

1. المتحكّم بالبيانات

Meridian (com.Meridian.app)
البريد الإلكتروني: support@meridianedu.ai

2. البيانات الشخصية التي نجمعها

فئة البياناتأمثلة
معلومات الهويةالاسم، اسم العائلة، عنوان البريد الإلكتروني
التفضيلات التعليميةمجال الدراسة، الدول المستهدفة، فئة البرنامج
المعلومات الأكاديميةالمعدل التراكمي، درجات اختبارات اللغة (IELTS، TOEFL، وغيرها)
التفضيلات الماليةنطاق الميزانية
بيانات استخدام التطبيقسجل المحادثة مع مستشار أطلس بالذكاء الاصطناعي، نتائج مطابقة الدول
البيانات التقنيةنوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، عنوان IP، معرّف متصفح المستخدم

3. أغراض معالجة البيانات

4. تخزين البيانات وأمنها

تُخزَّن بيانات حسابك على بنية Firebase (Google Cloud) في منطقة europe-west1 (بلجيكا). وتُحمى البيانات أثناء النقل بتشفير TLS.

ينطبق ذلك على البيانات التي نخزّنها نحن. أما مزوّدو الخدمات المذكورون في القسم 7 فيعالجون البيانات على بنيتهم الخاصة، وهو ما يعني — بالنسبة للمزوّدين الأمريكيين منهم — خارج الاتحاد الأوروبي؛ راجع القسم 5.1 من إشعار KVKK للاطلاع على الجهة المستقبِلة والدولة والضمانات لكل عملية نقل.

5. المعالجة بالذكاء الاصطناعي

مستشار أطلس بالذكاء الاصطناعي: يعمل بواسطة Claude AI من Anthropic. تُعالَج محادثاتك لتقديم توصيات مخصّصة. ولا تحتفظ Anthropic ببياناتك الشخصية بشكل دائم ولا تستخدمها لتدريب النماذج.

تحليل المخاطر: يُجرى تقييم مخاطر الدول باستخدام نموذج Gemini من Google. تعمل هذه العملية على بيانات مجهولة الهوية؛ ولا تُنقل معلوماتك الشخصية إلى Google AI.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

7. خدمات الأطراف الثالثة

الخدمةالغرضالبيانات المشارَكة
Firebase Authenticationتسجيل الدخول عبر Google/Appleرموز المصادقة
Firebase Firestoreتخزين البياناتبيانات المستخدم المشفّرة
Claude AI (Anthropic)الاستشارة بالذكاء الاصطناعيرسائل المحادثة (لا تُخزَّن بشكل دائم)
Gemini (Google)تحليل المخاطربيانات الدول مجهولة الهوية
Google Analytics 4 (Google)قياس استخدام الموقع والتطبيقعنوان IP، معلومات الجهاز والمتصفح، الصفحات المعروضة والأحداث داخل التطبيق. في التطبيق لا تُربط هذه الأحداث بحسابك: لا نرسل معرّف حسابك إلى التحليلات.
Firebase Crashlytics (Google)تشخيص الأعطالطراز الجهاز، نظام التشغيل، إصدار التطبيق، وتتبّع مكدس الأعطال
Firebase Cloud Messaging (Google)الإشعارات الفوريةرمز الإشعارات الخاص بالجهاز
RevenueCatإدارة الاشتراكات والمشترياتمعرّف مستخدم التطبيق، حالة الشراء والاشتراك
نظام التسويق وإدارة العملاء لدى ميريديانمعالجة طلبات التواصل التي ترسلها عبر نماذجناعنوان البريد الإلكتروني، الاسم الأول، سياق النموذج الذي اخترته، و — كدليل على موافقتك — عنوان IP ومعرّف المتصفح والدولة المستنتجة من عنوان IP

يعالج هؤلاء المزوّدون البيانات الشخصية بناءً على تعليماتنا ووفق شروط معالجة البيانات الخاصة بهم. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراضهم الإعلانية.

8. ملفات تعريف الارتباط والتتبّع

موقعنا لا يضع أي ملفات تعريف ارتباط خاصة به. يُحفظ تفضيل لغتك واختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط في التخزين المحلي لمتصفحك: يبقى ذلك على جهازك ولا يُرسل إلينا أبدًا.

نستخدم Google Analytics 4 لقياس كيفية استخدام الموقع والتطبيق. ولا تُضبط ملفات تعريف الارتباط التحليلية والتسويقية من Google إلا إذا قبلتها في شريط الموافقة: تبدأ جميع إشارات الموافقة لدى Google بحالة مرفوضة، ولا يُخزَّن أي شيء على جهازك لأغراض التحليلات إلى أن تختار غير ذلك. ويمكنك تغيير هذا الاختيار أو سحبه في أي وقت من شريط الموافقة.

قبل أن تختار، يرسل Google Analytics طلبًا بلا ملفات تعريف ارتباط يتضمّن عنوان IP ومعرّف المتصفح. ولا يُخزَّن أي معرّف على جهازك في ذلك الطلب، لكن الطلب نفسه يصل إلى Google.

9. حقوق المستخدم

يمكنك ممارسة الحقوق التالية بمراسلتنا على support@meridianedu.ai:

يُرد على الطلبات خلال 30 يومًا.

10. خصوصية الأطفال

ميريديان مخصّص للمستخدمين من عمر 13 عامًا فأكثر. لا يجوز لمن هم دون 13 عامًا إنشاء حساب أو استخدام الخدمة؛ فإنشاء الحساب محجوب عنهم ولا يمكن لموافقة الوالدين تجاوز ذلك. أما المستخدمون بين 13 و17 عامًا فيمكنهم استخدام الخدمة بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني، ويطلب منهم التطبيق تأكيد مشاركة أحد الوالدين أو الوصي.

11. تغييرات السياسة

سيتم إبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية على هذه السياسة عبر إشعار داخل التطبيق و/أو البريد الإلكتروني.

12. التواصل

لجميع الاستفسارات المتعلقة بالخصوصية:
support@meridianedu.ai